Notre expertise

Allier l'IA et l'UX

L’alliance de la technologie UX-KEY et du savoir-faire de nos experts UX permet de fournir à nos clients une analyse complète de leur SaaS au travers de thématiques diversifiées.

Pourquoi travailler avec nous ?

UX-KEY révolutionne l’analyse UX en éliminant les biais et en révélant les véritables attentes de vos utilisateurs. Résultat : une expérience plus juste, des utilisateurs satisfaits et fidèles à votre site. Grâce à une méthodologie unique, notre solution vous offre une vision claire et actionnable de vos parcours utilisateurs. Vous optimisez ainsi vos décisions stratégiques tout en créant une expérience digitale durable et engageante.

1.

Notre analyse se base sur des données objectives : tous vos utilisateurs.

2.

Les données que nous récoltons sont totalement RGPD compliant.

Des thématiques variées à explorer

Accessibilité numérique

Vérification de la conformité avec le référentiel RGAA

Responsive

Adaptabilité de vos SaaS au format tablette et mobile

UX Writing

Analyse du contenu rédactionnel

Performances techniques

Etude des temps de réponses au sein du SaaS

Maquettage

Mise en forme de nos recommandations

Et plus encore

D’autres thématiques à découvrir

Découvrez le fonctionnement de notre technologie UX

Publications et travaux scientifiques

Premier brevet déposé par UX-KEY

Toward an Automatic Behavior Identification for User Experience Understanding

FAQ

Qu’est-ce qu’une IA ?

Une IA ou intelligence artificielle, est une technologie visant à imiter certaines capacités du cerveau humain, telles que l’apprentissage et le raisonnement. Il existe différents degrés d’intelligence artificielle, allant du simple processus d’automatisation aux machines capables de traiter et de réaliser des tâches complexes.
Depuis quelques années, l’IA s’est démocratisée : agent conversationnel, IA réactive, assistant technique, etc.
Chez UX-KEY, l’IA brevetée et conçue par nos soins, accompagne nos experts UX dans l’audit et dans l’analyse du comportement des utilisateurs d’applications, de logiciels, de sites web, ...

Est-ce que la solution UX-KEY respecte le RGPD ?

Pour être capable de visualiser le comportement des utilisateurs sur un site web, l’IA d’UX-KEY doit récolter leurs données d’interaction pour retracer leur parcours de navigation. Mais nous connaissons l’importance de garder ses données confidentielles privées, c’est pourquoi nous avons mis au point un système inédit qui capture uniquement les données à caractère non personnel, c’est-à-dire, avec lesquelles il n’est pas possible de déterminer l’identité d’un utilisateur. Pour faire simple, oui, la solution UX-KEY respecte totalement le RGPD !

Quel est l’intérêt d’un audit UX ?

En tant que professionnel, vous souhaitez que votre service rencontre son public et transforme les visiteurs en véritable ambassadeurs du produit, mais comment faire ? La clé réside dans une expérience utilisateur irréprochable. L’intérêt de l’audit UX est là : au-delà d'améliorer la navigation, il débusque les frustrations invisibles qui freinent vos conversions et nuisent à votre réputation. En optimisant chaque point d’interaction, vous ne faites pas que satisfaire vos utilisateurs : vous construisez une base solide pour une croissance durable et un avantage concurrentiel décisif.

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